Образец чек листа для контроля качества уборки помещений и прилегающей территории

Образец чек листа для контроля качества уборки помещений и прилегающей территории

Заселение МКД: Инструктаж ответственных лиц по началу и ведению ремонтных работ в квартире. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Чек лист по уборке помещений

Заселение МКД: Инструктаж ответственных лиц по началу и ведению ремонтных работ в квартире. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! Глава 1. Технологии уборки помещений номерного фонда 1. Контроль качества уборки 2. Современная технология уборки помещений Заключение Приложения Введение Гостиница - это предприятие, которое работает в непрерывном режиме обслуживания, а, следовательно, к нему предъявляются высокие санитарно-гигиенические требования.

Поддержание необходимого уровня комфорта и санитарно-гигиенических норм в гостевой и служебной зонах, а также офисах гостиницы, является важнейшей функцией административно-хозяйственной службы. К какой бы категории не относилось средство размещения, оно должно быть безукоризненно чистым - это требует огромного повседневного труда службы горничных. В некоторых гостиницах также имеется должность супервайзера старшей горничной.

Он она осуществляет контроль над работой службы горничных, для того, чтобы быть уверенным, что помещения убраны в соответствии со всеми стандартами. От состояния номерного фонда зависит весь процесс обслуживания клиентов.

Каким бы высоким не было качество обслуживания, при плохой организации уборки номеров и неудовлетворительном их состоянии теряется необходимый эффект. Целью моей курсовой работы является изучение технологии уборки помещений номерного фонда гостиницы и способов их совершенствования. Для достижения поставленной цели, я выделила следующие задачи: Объектом исследования моей курсовой работы я выделяю гостиницу.

Предметом исследования выступают технологии уборки номерного фонда. При написании курсовой работы использовались методы обобщения и анализа научных и учебных пособий для студентов, обучающихся по специальности сервиса, нормативно-правовых актов и интернет-источников, а также изучение литературы, посвященной организации должного функционирования гостиницы. Первая глава посвящена пошаговому описанию уборочных работ помещений номерного фонда горничной, а также различиям в технологии уборки в зависимости от ее вида: Во второй главе курсовой работы я расскажу о работе супервайзера и о должностных обязанностях горничных, о контроле качества уборки номеров, гостевых и служебных зон, а также об организации ведения листов заданий и проверочных листов.

В третьей главе описаны новые разработки и современные подходы к уборке помещений номерного фонда, рассмотрены основные недостатки традиционного метода клининга. Время, затраченное на уборку номера, - экономический показатель, так что определить, сколько требуется горничных и норму для каждой, вполне возможно. В среднем, на уборку одного номера горничная тратит от 15 до 30 минут, следовательно, за смену она должна убрать от 12 до 17 номеров.

Различают несколько видов технологии уборочных работ: Но существует правило, характерное для любого вида уборочных работ: Он четко предписывает, в какой последовательности убирать номер, дает возможность экономить время, исключая повторные движения, и позволяет довести процесс до автоматизма: Готовность рабочей тележки горничной к началу работы.

Перед началом рабочего дня горничная должна проверить комплектацию рабочей тележки на наличие необходимого количества комплектов постельного белья, корзиночек с моющимися средствами, флаконов с косметикой для ванных комнат, полного набора печатной продукции - всего, что потребуется в течение рабочего дня. Как правило, во всех отелях существуют свои стандарты по комплектации рабочей тележки с учетом ее вместимости, количества расходных материалов и типов кроватей. Их разрабатывают опытным путем на примере каждого отеля.

Вход в номер. Затем она стучится в дверь и четко произносит название своей службы и оповещает гостя, что войдет в номер. Если там никого нет, горничная должна взять в одну руку корзиночку с моющими средствами, а другой открыть дверь ключом. Войдя, она оставляет дверь открытой и ставит корзиночку с моющими средствами около ванной комнаты, а тележкой перекрывает вход в номер. Предварительная обработка сантехники. Каждая гостиница сама выбирает ассортимент моющих средств, но в соответствии со стандартами гигиены, принятыми во всем мире, места общего пользования необходимо обязательно дезинфицировать.

Горничная входит в ванную комнату, спускает воду в туалете и заливает по ободку и в колодец туалета дезинфектант, который будет действовать, соединившись с водой, в течение 10 минут, пока происходит уборка гостевой комнаты. Удаление мусора и вынос посторонних предметов. Перед началом уборки необходимо удалить весь мусор, находящийся в номере. Грязную посуду собирают и составляют в раковине ванной комнаты под струей проточной воды, залив специальным моющим средством.

Может быть и по-другому, если это предусмотрено стандартом гостиницы. Посуду складывают в специальные контейнеры, крепящиеся к тележке горничной, и отвозят в посудомоечный цех на кухне.

Этот вариант предпочтительнее, так как посуда дезинфицируется в посудомоечной машине. Мусорные корзины в жилой зоне номера и в ванной комнате освобождают от мусора, затем собирают мусор со столов и открытых поверхностей, очищают пепельницы. Если какие-либо предметы требуют дополнительной обработки при помощи воды либо специальных средств, их оставляют в ванной комнате, чтобы вымыть. Сбор мусора должен происходить по часовой стрелке, чтобы горничная не пропустила для проверки такие объекты, как ящики письменного стола, телевизионной тумбы, подоконник, пространство за плотными шторами, пустоты под мягкой мебелью и под кроватью, гардероб, прикроватные тумбы, то есть все места, где могут находиться посторонние предметы.

Собирая мусор, горничная по кругу проверяет исправность настольных ламп, телевизора, мини-бара, торшера и оценивает общее техническое состояние номера. Информирование о неисправностях в номере. После того как удален весь мусор и посторонние предметы, необходимо оповестить техническую службу либо старшего смены о технических неполадках в номере. Делать это надо в начале работы, чтобы во время уборки сотрудник технической службы пришел в номер и устранил неисправность.

Это позволит сэкономить время и повторно не заходить в номер после работ, проведенных технической службой. Найденные и забытые вещи гостя. Горничная обязана проверить, не оставил ли гость в номере личные вещи. Если таковые имеются, она информирует старшего смены и помечает в рабочем листе, в каком номере были найдены забытые вещи гостя. Их оформляют в соответствии с процедурой, разработанной в гостинице и учитывающей законодательство страны проживания.

Смена постельного белья, заправка кровати. Постельное белье в выездном номере меняется полностью, как и полотенца в ванной комнате.

Использованное постельное белье снимается лицевой стороной наружу, собирается в один ком, слегка прижимается и относится либо в специальную тележку для использованного белья, либо в специальный мешок, имеющийся на тележке для сбора белья. Из тележки горничная берет сразу весь комплект - пододеяльник, простыню, наволочки и прочее. Перед тем как начать застилку чистого постельного белья, необходимо тщательно проверить, чисты ли поверхности матраса, наматрасника, подушек, одеяла, покрывала.

Если надо заменить один из предметов, грязный относят в сборник для использованного белья и берут чистый. Застилка постели производится по стандартам, принятым в данной гостинице. Внешний вид кровати должен быть привлекателен, покрывало застелено ровно, без складок.

Финишное оформление кровати. Кровати во всех номерах декорируются в соответствии со стандартами, принятыми в данной гостинице: После этого горничная оставляет буклет относительно меню подушек и другой декоративной продукции, используемой в гостиничной цепочке или в данной гостинице.

Дополнительные удобства в номере. Горничная проверяет мини-бар, отмечает количество и наименование использованных продуктов, пополняет ассортимент.

Проверяет полную комплектацию имеющихся в номере чайных и кофейных наборов, сахара, сливок. На этом этапе производится проверка всей печатной продукции в номере, так как гости могут делать пометки или использовать ее не по назначению. Важно, чтобы информационные листовки, буклеты и т. Если по стандарту в номере предусмотрена периодическая пресса, необходимо проверить дату.

Устаревшие журналы и газеты заменяют свежими. Обработка и возвращение в номер посуды и прочих предметов многоразового пользования. Поскольку ранее горничная уже собрала грязную посуду и замочила ее в моющем растворе, то теперь она должна тщательно обработать ее, вытереть насухо специальной салфеткой и поставить на место. Таким же образом моют и ставят в жилой комнате все предметы, которые нуждались в водной обработке: После этого в жилой зоне должно быть чисто, кровать полностью заправлена, шторы и гардины в положении, предусмотренном стандартами по оформлению номера, технические заявки переданы в службу, ответственную за их выполнение, забытые личные вещи гостя оформлены в соответствии с принятой процедурой, печатная и периодическая продукция заменена или пополнена.

Обработка раковины, столешницы, зеркал обычного и косметического. Необходимо соблюдать последовательность раковина - ванная душевая кабина - туалет. Обрабатываемые поверхности надо смочить водой, тогда любое моющее средство лучше контактирует с ними.

Перед тем как приступить к финишной уборке раковины, горничная должна убедиться, что все, что надо было помыть и очистить проточной водой, уже убрано. В противном случае ей придется еще раз чистить раковину после мытья забытого предмета.

Специальным спонжем с универсальным моющим средством круговыми движениями моют поверхность раковины, хромированные части крана, столешницу. Если у раковины нет столешницы, то моют ее нижнюю часть и ножку, на которой она закреплена. Нанесенный моющий раствор удаляют со всех поверхностей губкой с водой и вытирают насухо. Зеркальная поверхность, фен, косметическое зеркало, поднос с косметическими средствами вытирают специальными салфетками с микрофиброй, имеющими полирующий эффект.

Уборка ванной душевой кабины, биде. Для уборки поверхности ванны или душевой кабины используются ручные губки-спонжи, специальные спонжи на удлиненной ручке и резиновые скребки для зеркал. Поверхность смачивают водой, наносят универсальный моющий раствор по всей площади, соприкасающейся с телом стены, купель ванны, пол душевой кабины , и на стены, на которых остаются капли воды, мыла, шампуня. Ручным спонжем обрабатывают мыльницы, держатели, головку душа, все выступающие предметы.

Если есть коврик с антискользящим покрытием, его обрабатывают с двух сторон. Затем все поверхности моют проточной водой, а ее остатки удаляют ветошью или резиновыми сгонами-скребками. Все хромированные части следует протереть сухой ветошью. На кафельных, зеркальных и прочих поверхностях не должно остаться следов от капель воды и ореолов водного налета.

Обработка туалетной сантехники. Ранее в унитаз по ободок было залито специализированное моющее средство. За время уборки жилой части номера дезинфектант уже подействовал. Теперь надо специальной губкой-спонжем для туалетной сантехники нанести моющее средство на ободок унитаза, сделать три-четыре круговых движения в колодце, чтобы удалить отложения.

Затем надо круговыми движениями нанести средство на ножку унитаза, обработать с двух сторон сиденье. Стену за туалетом тоже обрабатывают моющим средством, затем его смывают, а туалет и стену за ним вытирают насухо ветошью. Комплектация ванной комнаты. Окончив уборку сантехники, горничная проверяет, чем надо пополнить комплектацию ванной комнаты. Как распределить обязанности по обращению с медотходами Выбор клининговой компании Сотрудничество с клининговой компанией в значительной степени освобождает медицинское учреждение от забот о подборе и обучении персонала, оплате его труда, поиске замены в случае болезни или отпуска того или иного работника.

Определить экономическую целесообразность заключения контракта с фирмой можно путем сравнения стоимости всех затрат на уборку одного квадратного метра собственными силами ЛПУ с коммерческим предложением клининговой компании.

Лист качества уборки помещений

Как на отдельных объектах или в отдельных помещениях,. При этом супервайзер проводит осмотр помещения, действуя по. График уборки помещений — образец — расписание и общий график уборок за месяц Клининг оказывается службами по уборке и чистке в большинстве крупных и средних городов.

График уборки помещений — образец — расписание и общий график уборок за месяц Клининг оказывается службами по уборке и чистке в большинстве крупных и средних городов. Ползать с тряпкой по квартире не круто. Подробное описание генеральной уборки квартиры, дома, коттеджа.

Цифровой контроль качества уборки акцентирует внимание на документальном сопровождении операций ведомости, чек- листы, договоры и информационной поддержке справочники, регистры. Образец чек листа для контроля качества уборки помещений и прилегающей территории. Чек лист уборки. Контроля уборки.

Лист контроля уборки помещений

С ним легко можно будет понять, что вам нужно сделать и что уже успешно реализовано. Пример расширенного чек- листа проверки качества уборки помещений. Уборка помещений: Образец. Необходимый для уборки помещений хранения в клинике,. Чек лист уборки помещений образец. Полный чек- лист уборки санузла в помещениях будет полезен вашим коллегам. Проверка качества уборки помещений.

Чек лист уборки помещений

Скачайте полный прайс- лист на уборку. Чек- лист уборки помещений. Прайс- лист на клининговые. Лист на продукты. Помещений имеет.

Система электронных чек- листов для клининга " Check Cleaning". Чек лист для уборки помещений образец.

Площади убираемых помещений. Классический вариант графика уборки помещений с. Договора на услуги, чек лист по выбранному типу уборки. Образец чек листа для контроля качества уборки помещений и прилегающей территории.

Чек листы на уборку помещений

Контроль уборки помещений. Генеральная уборка в доме: советы, чек- лист. Как чек- листы помогают. Около человек обеспечивали питанием участников саммита АТЭС и отвечали за уборку.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Урок 3. Оборудование и расходные материалы для клининга

Лист регистрации уборки, шаблон. Кроме того, существует понятие о внеурочной проверке, когда обследование качества уборки. Документы и нормативы уборки помещений, как производится контроль качества уборки. Лист качества уборки помещений Чек лист - это оценка качества уборки помещения, а также удовлетворенности клиента от производимых мероприятий. Лист качества уборки помещений.

Чек лист для уборки помещений

В ответе должно обсуждаться только то, что изъявлено в виде требований. Кроме того, стоит обратить внимание на запись врача в карте и бланке акта. Главное требование, предъявляемое к такому документу, заключается в отражении в нем описания нововведения, а также событий, вызвавших. Теперь эти остатки, так же как и остатки целевых субсидий, следует возвращать в бюджет, если указанными учреждениями не достигнуты показатели государственного (муниципального) задания.

В правовом отношении увольнение работника при несоответствии с должностью, процедура достаточно сомнительная.

Иллюстрация – и есть чек- лист для пошаговой уборки кухни. Образец чек листа для контроля качества уборки помещений и прилегающей территории.

На что обратить внимание при выборе агентства. Кому и когда налоговый вычет не положен. Где можно приобрести со скидкой. Не за своим авто. В настоящий момент каждый пенсионер может получить исключительно пенсионную справку.

Стандартный уровень настройки, устанавливаемый на заводе, составляет 4-5. Отзывчивый, чуткий, понимающий и добрый - не хватит всех слов нашего русского языка, чтобы рассказать о твоих хороших качествах.

Красткость - сестра таланта. Ссылку на документ, который содержит порядок премирования (при наличии).

Вобщем все кончилось бурчанием. Выписываемся из квартиры находясь за границей. Ответы юристов ( 2 ) Здравствуйте, во первых необходимо узнать был ли суд и было ли возбуждено исполнительное производство.

Даже в выходной день клиент может получить поддержку от банка.

Формирование приемной семьи осуществляется на основании соглашения о передаче ребенка на воспитание в определенную семью. Исковое заявление после отмены судебного приказа.

Дополнительные документы, предоставляемые продавцом. После проведенных реформ крупных организациям и компаниям страны, например, Сбербанку, Росгосстраху, Лукойлу и прочим лидерам рынка было дано право создавать негосударственные фонды пенсионного обеспечения. Есть ли налог на продажу наследуемого имущества.

Пока нет информации 30. Госпошлина не зависит от типа недвижимости.

Не надо себя перехваливать и сообщать преувеличенные или не совсем точные данные о своих профессиональных знаниях. Ежемесячная компенсация расходов в связи с ростом стоимости жизни.

Мы проехали разделяющую территорию и оказались уже на финской таможне. Однако эта норма не распространяется на продавцов подакцизных товаров. Учитывайте, что сегодня уже существует серьезная конкуренция в этой сфере, поэтому, выбрав подходящее место, вы сведете риски разорения к минимуму. Когда транспортное средство приобретают на заемные средства (сумма кредита частично либо полностью покрывает стоимость машины), покупателю рекомендуется сохранить договор автокредита, а также платежную документацию о переводе финансовой организацией определенной денежной суммы.

Ведь, помимо запланированной учебно-методической нагрузки и изучения необходимого материала, школа занимается и воспитательной деятельностью.

В трудовой книжке под записью об увольнении делается новая пометка о недействительности предыдущей записи. Действует в тех случаях, когда происходит отказ в передачи части жилого помещения через дарственную, этот отказ оспаривается в суде.

Прикалываешь 2-мя булавками к основной ткани и теплым утюгом проглаживаешь снаружи.

3 КОММЕНТАРИЯ

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, оставьте свой комментарий!
Пожалуйста, введите своё имя